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Eliminar mi cuenta

Lamentamos tu marcha. Si deseas eliminar tu cuenta, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Cierra sesión: Ve a la página de la cuenta en la aplicación móvil. Haga clic en logout en la parte superior derecha de la página y, a continuación, confirme la solicitud de cierre de sesión.

2. Solicitar la eliminación de la cuenta: Para iniciar el proceso de eliminación, envíe un correo electrónico a info@ngpodglobal.com desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. En el asunto, incluya "Solicitud de eliminación de cuenta" e indique su nombre de usuario o dirección de correo electrónico registrada en el cuerpo del mensaje.

3. Tiempo de tramitación: Una vez recibida su solicitud, nuestro equipo verificará su información y procesará la eliminación. Por favor, espere hasta 10 días hábiles para que se complete la eliminación.

4. Eliminación permanente: Una vez eliminada con éxito su cuenta, todos sus datos serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas, y no se conservará ningún dato. Esta acción es irreversible, y usted ya no tendrá acceso a ningún dato o contenido asociado a su cuenta.

5. Confirmación: Una vez eliminada tu cuenta, recibirás un correo electrónico de confirmación notificándote que el proceso ha finalizado.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda durante este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@ngpodglobal.com.